системный администратор

ВВЕДЕНИЕ

Вопросы автоматизации технологии работы ИТ-поддержки связаны с необходимостью обеспечения непрерывности функционирования объектов ИТ-инфраструктуры, обеспечения доступа к информационным ресурсам, что позволяет обеспечивать специалистов инструментарием для выполнения своих должностных обязанностей. От качества организации ИТ-поддержки зависит оперативность отработки пользовательских заявок в службу ИТ-поддержки, длительность простоев рабочих мест, а также величины убытков, связанных с возникновением проблем в эксплуатации ИТ-оборудования.
Использование средств автоматизации ИТ-поддержки обеспечивает возможности учета поступлений обращений пользователей, передачу их по профилю отработки, формирования отчетности по выполненным работам и статусам отработки обращений. Компонентами системы автоматизации ИТ-поддержки могут являются мессенджеры, веб-сайты, системы управления ИТ-проектами и другие виды программных продуктов, функционал которых включает поддержку работы ИТ-сервисов.
Целью является анализ использования объектов сетевой инфраструктуры в условиях АО НПК «КАТРЕН».
Объект исследования: АО НПК «КАТРЕН».
Предмет исследования: ИТ-инфраструктура АО НПК «КАТРЕН».
Задачи прохождения практики включают:
 изучение специфики работы АО НПК «КАТРЕН»;
 анализ объектов ИТ-инфраструктуры компании;
 разработка сетевой архитектуры и системы безопасности компании.
 
1. Теоретическая часть
1.1 Общая характеристика предприятия

Основной вид деятельности АО НПК «КАТРЕН» - разработка инженерных проектов.
Профиль деятельности компании связан с разработкой проектов по внедрению систем автоматизации в производственные процессы, подготовкой заключений по целесообразности внедрения тех или иных систем автоматизации, расчетом характеристик оборудования и механизмов, зданий и сооружений.
Цель компании состоит в получении прибыли за счет оказания услуг инжиниринга для поддержки технологии работы организаций производственной сферы, системы ЖКХ и др.
Миссия компании: обеспечение для клиентов доступа к качественным инжиниринговым услугам.
В таблице 1 приведены основные экономические параметры АО НПК «КАТРЕН».
Таблица 1 – Основные экономические параметры АО НПК «КАТРЕН»
№ Наименование показателя Значение на 01.10.2024 Значение на 01.01.2024
1 Общая величина доходов за предыдущее полугодие, тыс.руб. 19873,8 16036
2 Налоговая база за предыдущее полугодие, тыс.руб. 18881,5 14052
3 Расходы за предыдущее полугодие всего, тыс. руб. 17287,9 15085
4 Количество компаний-поставщиков 105 103
5 Количество проектов в работе 35 34

Таким образом, в рассмотренные отчётные периоды наблюдается рост доходов компании, расширение номенклатуры оказываемых услуг, строительных проектов, в которых участвует компания. Развитие компании связано с расширением филиальной сети, организацией повышения квалификации сотрудников, внедрением новых технологий взаимодействия с клиентами, использованием программного обеспечения в деятельности специалистов. Руководством компании осуществляется множество мероприятий, связанных с поиском методов повышения эффективности бизнеса, снижения издержек.
В рамках анализа деятельности организации следует рассмотреть используемую схему организационной структуры управления. Данным термином называют совокупность составных структурных элементов, которые обеспечивают корректное функционирование организации в виде единого механизма. Также называют форму распределения управленческих функций, реализованную с целью получения возможности максимально эффективного получения основных целей функционирования организации. В данном случае описать организационную структуру организации можно в формате системы, описывающей распределение должностных обязанностей между сотрудниками, с указанием методов и способов взаимодействия.
Говоря об организационной структуре АО НПК «КАТРЕН» следует отметить, что в данной организации использована функциональная организационная структура управления. В данном случае выполнение отдельных функций возложено на отдельное подразделение и его специалистов, что позволяет им сконцентрироваться на выполнении определенных видов деятельности. На рисунке 1 представлена организационная схема управления АО НПК «КАТРЕН».


Рисунок 1 – Схема организационной структуры управления
АО НПК «КАТРЕН»

В функции директора компании входит принятие управленческих решений, подписание договоров, платежных документов, взаимодействие с контрагентами, а также решение кадровых вопросов. Бухгалтерия работает с финансами предприятия – учитывает платежи, производит расчеты, подготавливают отчеты. Руководство деятельностью бухгалтерии осуществляет главный бухгалтер, выступающим в роли ответственного лица в